Ga naar de inhoud

Terms & Conditions (NL/EN)

Algemene voorwaarden (NL)

Algemene Voorwaarden voor het leveren van Excellente Training- en Coachingsdiensten van Lopes Slot VBA in Aruba.

Om te zorgen dat je precies weet wat je van ons mag verwachten en weet wat wij van jou mogen verwachten, staan hieronder onze Algemene Voorwaarden voor het leveren van Excellente Training en Coaching diensten op een rij. Deze zijn van toepassing op alle Excellente diensten die je bij Lopes Slot VBA gevestigd op G.M. de Bruynewijk 59, Savaneta, Aruba afneemt. 

Artikel 1. Definities 

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. opdrachtnemer: LOPES SLOT VBA die deze algemene voorwaarden gebruikt voor het aanbieden van training en coaching diensten;
  2. opdrachtgever: de persoon, onderneming of instantie die de opdracht voor de werkzaamheden verstrekt;
  3. diensten: alle door opdrachtnemer aan de opdrachtgever geleverde producten en diensten waaronder training en coaching en andere vormen van begeleiding, dan wel advisering, alles in de ruimste zin des woord, alsmede alle andere ten behoeve van de opdrachtgever verrichte werkzaamheden van welke aard dan ook, uitgevoerd in het kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van opdrachtgever zijn verricht;
  4. coachee: degene die deelneemt aan een begeleidings-, advies- of coachtraject, dat laatste als hij niet zelf de opdrachtgever is.
  5. deelnemer: degene die deelneemt aan een training, dat laatste als hij niet zelf de opdrachtgever is. 

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden 

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij opdrachtnemer diensten aanbiedt of levert. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen;
  2. Niet alleen opdrachtnemer maar ook alle personen (trainers, teamleiders, teamcoaches, schrijvers, verkopers, sprekers en coaches) of ondernemingen die bij de uitvoering van enige opdracht voor de opdrachtgever zijn betrokken, kunnen op deze algemene voorwaarden een beroep doen;
  3. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van de opdrachtgever;
  4. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door opdrachtnemer uitdrukkelijk schriftelijk van te voren zijn aanvaard. 

Artikel 3. Offertes en werkafspraken 

  1. De door opdrachtnemer gemaakte offertes en werkafspraken zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Opdrachtnemer is slechts aan de offertes en werkafspraken gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd; 
  2. De prijzen in de genoemde offertes en werkafspraken zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven;
  3. Offertes en werkafspraken zijn gebaseerd op de bij opdrachtnemer beschikbare informatie. 

Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst 

  1. Met de opdrachtnemer gesloten overeenkomsten leiden voor opdrachtnemer tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting, waarbij opdrachtnemer gehouden is haar verplichtingen zodanig na te komen, als naar normen van zorgvuldigheid en vakmanschap naar de maatstaven van het moment van nakomen van opdrachtnemer verlangd kan worden. Opdrachtnemer zal de richtlijnen en gedragsregels van de NOBCO naar beste inzicht en vermogen naleven;
  2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Dit zal altijd in overleg met de opdrachtgever geschieden; 
  3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan opdrachtnemer worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen; 
  4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat opdrachtnemer is uit gegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Lopes Slot B.V. kenbaar behoorde te zijn; 

Artikel 5. Contractsduur en opzegging 

  1. Als de tussen partijen gesloten overeenkomst betrekking heeft op het meer dan eenmaal leveren van dezelfde prestatie, wordt deze geacht te zijn aan gegaan voor onbepaalde tijd tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Beide partijen kunnen te allen tijde de overeenkomst schriftelijk opzeggen. Indien de duur van de opdracht een jaar of langer is, dienen partijen een opzegtermijn van tenminste 3 maanden in acht te nemen. 

Artikel 6. Wijziging van de overeenkomst 

  1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen de overeenkomst tijdig en in overleg dienovereenkomstig aanpassen; 
  2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Opdrachtnemer zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen; 
  3. Indien wijziging of aanvulling van de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal opdrachtnemer de opdrachtgever hierover tevoren inlichten;
  4. 4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal opdrachtnemer daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft. 

Artikel 7. Geheimhouding 

  1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. 
  2. Aan de opdracht zal door opdrachtnemer niet zonder toestemming van de opdrachtgever extern gerefereerd worden. 

Artikel 8. Intellectuele eigendom 

  1. Voor zover auteurs-, merk-,modellen,- handelsnaam-, of andere rechten van intellectuele eigendom berusten op de door opdrachtnemer ter uitvoering van de overeenkomst geleverde diensten, is en blijft opdrachtnemer houder respectievelijk eigenaresse van deze rechten. De opdrachtgever mag de stoffelijke dragers van deze rechten uitsluitend gebruiken voor het doel waartoe deze aan de opdrachtgever verstrekt zijn, deze niet vermenigvuldigen en auteurs-,merk-, model-,handelsnaam-, en andere aanduidingen niet wijzigen of verwijderen; 
  2. Opdrachtnemer behoudt het recht om de bij de uitvoering van de werkzaamheden opgedane kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht. 

Artikel 9. Betaling 

  1. Betaling dient tenzij schriftelijk anders overeengekomen te geschieden binnen 21 dagen na factuurdatum, op een door opdrachtnemer aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, compensatie of opschorting uit welke hoofde dan ook; 
  2. Indien de opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet uiterlijk op de vervaldag heeft betaald, zal hij automatisch in gebreke zijn, zonder dat verdere ingebrekestelling vereist is. In geval van betalingsverzuim door de opdrachtgever is opdrachtnemer gerechtigd alle ten behoeve van de opdrachtgever te verrichten werkzaamheden met onmiddellijke ingang te staken of op te schorten, zonder dat zij daarvoor op enige wijze jegens de opdrachtgever schadeplichtig kan worden. 
  3. Ingeval van betalingsverzuim is de opdrachtgever voorts een vertragingsrente verschuldigd over de openstaande vorderingen gelijk aan de wettelijke rente;
  4. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de vorderingen van opdrachtnemer en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens opdrachtnemer onmiddellijk opeisbaar zijn; 
  5. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur; 
  6. Als van opdrachtnemer meer dan de gebruikelijke inspanning wordt verlangd ter uitvoering van de overeenkomst, kan opdrachtnemer voor aanvang van haar werkzaamheden betaling(of daarmee gelijk te stellen zekerheid) eisen. 

Artikel 10. Incassokosten 

In geval opdrachtgever in verzuim is met de volledige betaling van de door opdrachtnemer aan opdrachtgever in rekening gebrachte bedragen dan is opdrachtgever aan opdrachtnemer buitengerechtelijke kosten verschuldigd, waarbij het navolgende geldt: 

  1. Voor zover opdrachtgever niet handelde in de uitoefening van een beroep of bedrijf maakt opdrachtnemer aanspraak op een bedrag gelijk aan de wettelijk maximaal toegestane vergoeding ter zake buitengerechtelijk incassokosten, zoals is bepaald in en wordt berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke Incassokosten, voor zover het openstaande bedrag – na het intreden van het verzuim – niet alsnog na aanmaning binnen 14 dagen gerekend vanaf de dag liggende na de dag van aanmaning door opdrachtnemer wordt voldaan. 
  2. Voor zover opdrachtgever handelde in de uitoefening van een beroep of bedrijf maakt opdrachtnemer aanspraak op vergoeding van de buitengerechtelijke (incasso)kosten, welke kosten in dat geval, in afwijking van artikel 6:96 lid 4 BW en in afwijking van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, reeds nu voor alsdan worden vastgesteld op een bedrag gelijk aan 15% van de totaal openstaande hoofdsom met een minimum van EUR 75,00 voor iedere gedeeltelijk of volledig onbetaald gelaten factuur. 

Artikel 11. Aansprakelijkheid 

  1. Opdrachtnemer aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid, hoe dan ook, voor schade ontstaan door of in verband met door haar verrichte diensten, tenzij de opdrachtgever aantoont dat de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van opdrachtnemer. 
  2. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft;
  3. In afwijking van hetgeen in lid 2 van dit artikel is bepaald wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde factuurbedrag, 
  4. Indien door of in verband met het verrichten van diensten door opdrachtnemer of anderszins schade aan personen of zaken wordt toegebracht, waarvoor opdrachtnemer aansprakelijk is, zal die aansprakelijkheid zijn beperkt tot het bedrag van de uitkering uit hoofde van de door opdrachtnemer afgesloten algemene aansprakelijkheidsverzekering, met in begrip van het eigen risico dat opdrachtnemer in verband met die verzekering draagt. 
  5. Elke aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor bedrijfsschade of andere indirecte schade of gevolgschade, van welke aard dan ook, is nadrukkelijk uitgesloten. 

Artikel 12. Annulering/ beëindiging van de overeenkomst 

  1. Opdrachtnemer heeft het recht om zonder opgave van reden een cursus, training, begeleidings- of coach traject te annuleren of deelname van een opdrachtgever te weigeren dan wel de door de opdrachtgever aangewezen deelnemer of coachee te weigeren, in welke gevallen de opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het volledige door deze aan opdrachtnemer betaalde bedrag; 
  2. De opdrachtgever voor de aansturing van een (banken)team, optreden als spreker, een cursus, training, begeleidings- of coach traject heeft het recht deelname aan of de opdracht voor het aansturing van een (banken)team, optreden als spreker, een cursus, training, begeleidings- of coach traject te annuleren per aangetekend verzonden brief;
  3. Annulering door de opdrachtgever van de opdracht kan tot 4 weken voor aanvang van de team aansturing, optreden als spreker, cursus, training, begeleidings- of coach traject kosteloos geschieden. Bij niet annulering is de opdrachtgever verplicht het totaalbedrag van de opdracht voor aansturing, opdracht als spreker, cursus, training, begeleidings- of coach traject te voldoen.
  4. Bij annulering binnen 4 weken tot en met 1 week voor aanvang van de opdracht voor aansturing, optreden als spreker, cursus, training, begeleidings- of coach traject is opdrachtnemer gerechtigd om 50% van het verschuldigde bedrag in rekening te brengen en bij annulering binnen een week het volledige bedrag.
  5. Ingeval de opdrachtgever dan wel de door de opdrachtgever aangewezen deelnemer of coachee na aanvang van de aansturing, opdracht als spreker, cursus, training, begeleidings- of coach-traject de deelname tussentijds beëindigt of daaraan anderszins niet deelneemt, heeft de opdrachtgever geen recht op enige terugbetaling, tenzij de bijzondere omstandigheden van het geval, naar het oordeel van opdrachtnemer, anders rechtvaardigen.
  6. Een individueel begeleidings- of coach-gesprek of deelnemen aan een training kan tot 48 uur voor aanvang van de training of het gesprek kosteloos worden afgezegd c.q. verplaatst. Bij afzegging c.q. verplaatsing binnen 48 uur is opdrachtnemer gerechtigd om het volledige tarief dat is afgesproken voor de training of het gesprek in rekening te brengen met een minimum van 90 euro. Indien de opdrachtgever dan wel de aangewezen coachee niet op het geplande gesprek verschijnt, worden dezelfde tarieven gehanteerd.
  7. Als één der partijen wezenlijk tekort schiet in de nakoming van haar verplichtingen en na hier uitdrukkelijk door de andere partij op gewezen te zijn, deze verplichting niet binnen een redelijke termijn alsnog nakomt, is de andere partij bevoegd de overeenkomst te beëindigen zonder dat de beëindigende partij de tekort komende partij enige vergoeding verschuldigd is. De tot de beëindiging wel geleverde prestaties worden op de overeengekomen wijze betaald. 

Artikel 13. Persoonsgegevens 

  1. Door het aangaan van een overeenkomst met opdrachtnemer wordt aan opdrachtnemer toestemming verleend voor automatische bewerking van de uit de overeenkomst verkregen persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens zal opdrachtnemer uitsluitend gebruiken voor haar eigen activiteiten. 

Artikel 14. Geschillenbeslechting 

  1. Op iedere overeenkomst tussen opdrachtnemer en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing;
  2. Geschillen voortvloeiende uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en die niet behoren tot de competentie van de kantonrechter, zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarbinnen opdrachtnemer gevestigd is. 

Deze algemene voorwaarden zijn geldig vanaf 01-11–2021 en worden toegevoegd als bijlage bij elke offerte van Lopes Slot Training & Coaching VBA. Deze Algemene voorwaarden zijn te downloaden op www.lopesslot.com

Terms & conditions (EN)

Terms and Conditions for providing Excellent Training and Coaching Services of Lopes Slot VBA in Aruba. To ensure that you know exactly what you can expect from us and what we can expect from you, our General Terms and Conditions for providing Excellent Training and Coaching services are listed below. These apply to all Excellent services that you purchase from Lopes Slot VBA located at Cumana 95j, Oranjestad, Aruba.

Article 1. Definitions

In these general terms and conditions the following definitions apply:

  1. contractor: LOPES SLOT VBA who uses these general terms and conditions for the provision of training and coaching services;
  2. client: the person, company or body that issues the assignment for the work;
  3. services: all products and services supplied by the contractor to the client, including training and coaching and other forms of guidance or advice, all in the broadest sense of the word, as well as all other activities of any nature whatsoever performed for the client, performed in the context of an assignment, including work that has not been carried out at the explicit request of the client;
  4. coachee: the person who participates in a guidance, advice or coaching process, the latter if he is not the client himself.
  5. participant: the person who participates in a training, the latter if he is not the client himself.

Article 2. Applicability of these conditions

  1. These general terms and conditions apply to all offers and agreements in which the contractor offers or provides services. Deviations from these terms and conditions are only valid if they have been expressly agreed in writing;
  2. Not only the contractor, but also all persons (trainers, team leaders, team coaches, writers, sellers, speakers and coaches) or companies involved in the performance of any assignment for the client can rely on these general terms and conditions;
  3. These general terms and conditions also apply to additional assignments and follow-up assignments from the client;
  4. Any purchase or other general terms and conditions of the client do not apply, unless they have been expressly accepted in writing in advance by the contractor.

Article 3. Quotations and work agreements

  1. The quotations and work agreements made by the contractor are without obligation; they are valid for 30 days, unless stated otherwise. The contractor is only bound by the offers and work agreements if the acceptance thereof is confirmed in writing by the other party within 30 days;
  2. The prices in the quotations and work agreements mentioned are exclusive of VAT, unless stated otherwise;
  3. Quotations and work agreements are based on the information available at the contractor.

Article 4. Execution of the agreement

  1. Agreements concluded with the contractor lead to a best efforts obligation for the contractor, not an obligation of result, whereby the contractor is obliged to fulfill its obligations in such a way as can be expected from the contractor according to the standards of care and professionalism at the time of fulfillment. The Contractor will comply with the guidelines and rules of conduct of the NOBCO to the best of its knowledge and ability;
  2. If and insofar as the proper execution of the agreement requires this, the contractor has the right to have certain activities performed by third parties. This will always be done in consultation with the client;
  3. The client shall ensure that all data, which the contractor indicates are necessary or which the client should reasonably understand to be necessary for the performance of the agreement, are provided to the contractor in a timely manner. If the information required for the implementation of the agreement has not been provided to the contractor in time, the contractor has the right to suspend the implementation of the agreement and/or to charge the additional costs resulting from the delay to the client in accordance with the usual rates. ;
  4. The contractor is not liable for damage, of any nature whatsoever, because the contractor relied on incorrect and/or incomplete information provided by the client, unless this inaccuracy or incompleteness is for Lopes Slot B.V. should have been known;

Artikel 5. Contractsduur en opzegging 

  1. If the agreement concluded between the parties relates to the delivery of the same performance more than once, it is deemed to have been entered into for an indefinite period of time, unless expressly agreed otherwise in writing.
  2. Both parties can terminate the agreement in writing at any time. If the duration of the assignment is one year or longer, the parties must observe a notice period of at least 3 months.

Article 6. Amendment of the agreement

  1. If during the execution of the agreement it appears that it is necessary for proper execution to change or supplement the work to be performed, the parties will adjust the agreement accordingly in good time and in consultation;
  2. If the parties agree that the agreement will be amended or supplemented, the time of completion of the performance may be affected. The Contractor will inform the Client of this as soon as possible;
  3. If amendment or addition to the agreement has financial and/or qualitative consequences, the contractor will inform the client about this in advance;
  4. If a fixed fee has been agreed, the contractor will indicate to what extent the change or addition to the agreement will result in an exceeding of this fee.

Article 7. Confidentiality

  1. The parties are obliged to maintain the confidentiality of all confidential information that they have obtained from each other or from another source in the context of their agreement. Information is considered confidential if this has been communicated by the other party or if this follows from the nature of the information.
  2. The assignment will not be referred to externally by the contractor without the permission of the client.

Artikel 8. Intellectuele eigendom 

  1. Insofar as copyright, brand, models, trade name or other intellectual property rights are based on the services provided by the contractor for the performance of the agreement, the contractor is and remains the holder or owner of these rights. The client may only use the material carriers of these rights for the purpose for which they were provided to the client, not multiply them and not change or remove authors, brands, models, trade names and other designations;
  2. The Contractor reserves the right to use the knowledge gained during the performance of the work for other purposes, insofar as no confidential information is disclosed to third parties.

Article 9. Payment

  1. Unless agreed otherwise in writing, payment must be made within 21 days of the invoice date, in a manner to be indicated by the contractor and in the currency in which the invoice was made. Payment shall be made without deduction, set-off or suspension for any reason whatsoever;
  2. If the client has not paid the amounts due at the latest on the due date, he will automatically be in default, without further notice of default being required. In the event of payment default by the client, the contractor is entitled to immediately cease or suspend all work to be performed for the client, without being liable to pay damages to the client in any way.
  3. In the event of default of payment, the client will also owe default interest on the outstanding claims equal to the statutory interest;
  4. In the event of liquidation, bankruptcy or suspension of payment of the client, the claims of the contractor and the obligations of the client towards the contractor will be immediately due and payable;
  5. Payments made by the client always serve firstly to settle all interest and costs owed, secondly to payable invoices that have been outstanding the longest, even if the client states that the payment relates to a later invoice;
  6. If more than the usual effort is required from the contractor for the implementation of the agreement, the contractor may demand payment (or equivalent security) before commencing its work.

Article 10. Collection costs

  1. If the client is in default with the full payment of the amounts charged to the client by the contractor, the client will owe the contractor extrajudicial costs, whereby the following applies:
  2. Insofar as the client did not act in the exercise of a profession or business, the contractor is entitled to an amount equal to the legally permitted maximum compensation for extrajudicial collection costs, as determined in and calculated in accordance with the Decree on compensation for extrajudicial collection costs, insofar as the outstanding amount – after the commencement of the default – is not yet paid by the contractor after a reminder within 14 days, calculated from the day after the day of the reminder.
  3. Insofar as the client acted in the exercise of a profession or business, the contractor is entitled to reimbursement of the extrajudicial (collection) costs, which costs in that case, in deviation from Article 6:96 paragraph 4 of the Dutch Civil Code and in deviation from the Decree on compensation for extrajudicial collection costs, will be set now for then at an amount equal to 15% of the total outstanding principal sum with a minimum of EUR 75.00 for each partially or fully unpaid invoice.

Article 11. Liability

  1. The contractor does not accept any liability whatsoever for damage caused by or in connection with the services it has provided, unless the client demonstrates that the damage was caused by intent or gross negligence on the part of the contractor.
  2. The liability of the contractor is limited to the invoice value of the assignment, or at least that part of the assignment to which the liability relates;
  3. Contrary to the provisions of paragraph 2 of this article, in the case of an assignment with a term longer than six months, the liability is further limited to the invoice amount due over the last six months,
  4. If damage is caused to persons or property by or in connection with the performance of services by the contractor or otherwise, for which the contractor is liable, that liability will be limited to the amount of the payment under the general liability insurance taken out by the contractor, with in understanding of the deductible that the contractor bears in connection with that insurance.
  5. Any liability of the contractor for trading loss or other indirect or consequential damage, of whatever nature, is expressly excluded.

Article 12. Cancellation/termination of the agreement

  1. The contractor has the right to cancel a course, training, guidance or coach trajectory without giving any reason or to refuse participation of a client or to refuse the participant or coachee designated by the client, in which cases the client is entitled to a refund. of the full amount paid by it to the contractor;
  2. The client for the management of a (banking) team, acting as a speaker, a course, training, supervision or coaching trajectory has the right to participate in or be instructed to manage a (banking) team, act as a speaker, a course , training, coaching or coaching process by registered letter;
  3. Cancellation by the client of the assignment can be done free of charge up to 4 weeks before the start of the team management, acting as a speaker, course, training, guidance or coach trajectory. In the event of non-cancellation, the client is obliged to pay the total amount of the assignment for management, assignment as a speaker, course, training, guidance or coach trajectory.
  4. In case of cancellation within 4 weeks up to and including 1 week before the start of the assignment for management, acting as a speaker, course, training, supervision or coaching process, the contractor is entitled to charge 50% of the amount due and in case of cancellation within a week the full amount. In the event that the client or the participant or coachee designated by the client terminates participation prematurely or otherwise does not participate in it after the start of the management, assignment as a speaker, course, training, supervision or coaching process, the client is not entitled to any compensation. reimbursement, unless the special circumstances of the case, in the opinion of the contractor, justify otherwise.
  5. An individual counseling or coaching conversation or participation in a training can be canceled or moved free of charge up to 48 hours before the start of the training or the conversation. In the event of cancellation or relocation within 48 hours, the contractor is entitled to charge the full rate that has been agreed for the training or the meeting, with a minimum of 90 euros. If the client or the designated coachee does not appear for the scheduled meeting, the same rates will apply.
  6. If one of the parties materially fails to fulfill its obligations and, after being expressly pointed out by the other party, fails to comply with this obligation within a reasonable period of time, the other party is entitled to terminate the agreement without the terminating party the defaulting party owes any compensation. The performances that have been delivered up to the termination will be paid in the agreed manner.

Article 13. Personal data

  1. By entering into an agreement with the contractor, the contractor is granted permission for automatic processing of the personal data obtained from the agreement. The contractor will only use this personal data for its own activities.

Article 14. Dispute Resolution

  1. Dutch law applies to every agreement between the contractor and the client;
  2. Disputes arising from agreements to which these terms and conditions apply and which do not fall within the competence of the subdistrict court, will be submitted to the competent court of the district in which the contractor is established.

These general terms and conditions are valid from 01-11-2021 and are added as an appendix to every quotation from Lopes Slot Training & Coaching VBA. These Terms and Conditions can be downloaded from www.lopesslot.com